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Comment dois-je saisir mon immatriculation ?
Saisissez votre immatriculation telle que vous l’avez saisie lors de votre inscription.
Pour les immatriculations d’Autriche et d’Allemagne : À la place des symboles ou des plaques, veuillez saisir un tiret. Si vous possédez une « immatriculation spéciale », veuillez saisir la remarque suivante : « Je n’ai pas une immatriculation standard »
Pour les immatriculations d’autres pays : Veuillez ne pas utiliser de caractères spéciaux ou d’espaces. Si vous possédez une « immatriculation spéciale », veuillez saisir la remarque suivante : « Je n’ai pas une immatriculation standard »
Ma requête ne fournit aucun résultat. Quel est le problème ?
Veuillez vérifier la saisie de votre immatriculation. Les vignettes autocollantes ne peuvent pas faire l’objet d'une requête.
Ma requête ne fournit aucun résultat. Quel est le problème ?
Veuillez vérifier la saisie de votre immatriculation. Les vignettes autocollantes ne peuvent pas faire l’objet d'une requête.
Comment dois-je saisir mon immatriculation ?
Saisissez votre immatriculation telle que vous l’avez saisie lors de votre inscription.
Pour les immatriculations d’Autriche et d’Allemagne : À la place des symboles ou des plaques, veuillez saisir un tiret. Si vous possédez une « immatriculation spéciale », veuillez saisir la remarque suivante : « Je n’ai pas une immatriculation standard »
Pour les immatriculations d’autres pays : Veuillez ne pas utiliser de caractères spéciaux ou d’espaces. Si vous possédez une « immatriculation spéciale », veuillez saisir la remarque suivante : « Je n’ai pas une immatriculation standard »
Puis-je vérifier tous mes produits et quelles sont les informations que je reçois ?
Grâce à la requête de validité, tout le monde peut déterminer s'il est possible d’emprunter une autoroute ou une voie rapide avec ce véhicule. Par principe, tout le monde peut effectuer une requête. La base de données des certifications indique cependant uniquement si le véhicule dispose d'un produit de télépéage numérique valide ainsi que la période de validité. Les informations sur les produits déjà expirés ou les détails ne peuvent pas être consultés. Par ailleurs, aucune donnée personnelle n’est publiée.
Quand les données sont-elles supprimées de la base de données ?
La base de données enregistre uniquement des informations sur les produits de télépéage numériques valides ou les produits qui seront valides à l’avenir. Une fois la date de validité expirée, les produits de télépéage numériques ne sont plus affichés.
Puis-je demander à ce que les informations sur mes produits soient supprimées de la base de données pendant la période de validité ?
Non, car l’enregistrement dans la base de données de certification est effectué automatiquement.
Pourquoi n’est-il possible d’effectuer que trois requêtes seulement ?
Trois requêtes maximum peuvent être effectuées à partir d'un même terminal (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone) par jour. Cela permet d'éviter un contrôle à grande échelle.
Notre centre de service est joignable en permanence
- 0800 400 12 400
(appel gratuit depuis l’Autriche et l’Allemagne) - *200
(depuis le réseau mobile autrichien) - +43 1 955 1266
(depuis tous les autres pays)