Máte otázky?
Sme radi, že sme prijali Vašu požiadavku. Pri ktorých témach Vás môžeme podporiť?
Ako musím zadať moje evidenčné číslo vozidla?
Zadajte svoje evidenčné číslo tak, ako ste ho zadali pri registrácii.
Pri evidenčných číslach vozidiel z Rakúska a Nemecka: Namiesto erbu alebo plakety zadajte prosím spojovník. Ak máte „špeciálne evidenčné číslo“, venujte pozornosť nasledujúcemu upozorneniu: „Nemám štandardné evidenčné číslo“
Pri evidenčných číslach z iných krajín: Nepoužívajte prosím žiadne špeciálne znaky alebo medzery. Ak máte „špeciálne evidenčné číslo“, venujte pozornosť nasledujúcemu upozorneniu: "Nemám štandardné evidenčné číslo“
Moje vyhľadávanie bolo neúspešné. Čo robím nesprávne?
Prekontrolujte prosím, zadanie evidenčného čísla vozidla. Nalepovacie diaľničné známky nemožno skontrolovať.
Moje vyhľadávanie bolo neúspešné. Čo robím nesprávne?
Prekontrolujte prosím, zadanie evidenčného čísla vozidla. Nalepovacie diaľničné známky nemožno skontrolovať.
Ako musím zadať moje evidenčné číslo vozidla?
Zadajte svoje evidenčné číslo tak, ako ste ho zadali pri registrácii.
Pri evidenčných číslach vozidiel z Rakúska a Nemecka: Namiesto erbu alebo plakety zadajte prosím spojovník. Ak máte „špeciálne evidenčné číslo“, venujte pozornosť nasledujúcemu upozorneniu: „Nemám štandardné evidenčné číslo“
Pri evidenčných číslach z iných krajín: Nepoužívajte prosím žiadne špeciálne znaky alebo medzery. Ak máte „špeciálne evidenčné číslo“, venujte pozornosť nasledujúcemu upozorneniu: "Nemám štandardné evidenčné číslo“
Môže ktokoľvek zisťovať informácie o mojich produktoch, a aké informácie dostanem ja?
Overením platnosti môže akákoľvek osoba zistiť, či smie s týmto motorovým vozidlom používať diaľnicu alebo rýchlostnú komunikáciu. Vyhľadávanie môže v zásade vykonávať akákoľvek osoba. Databáza záznamov však poskytuje len informáciu o tom, či má motorové vozidlo platný digitálny mýtny produkt a pre ktoré obdobia sú tieto platné. Nemôžete vyvolávať informácie o produktoch, pri ktorých už platnosť vypršala, alebo zisťovať detaily. Taktiež sa nezverejňujú žiadne osobné údaje.
Kedy budú údaje z databázy vymazané?
V databáze sa ukladajú len informácie o platných digitálnych mýtnych produktoch alebo produktoch, ktoré budú platné v budúcnosti. Uplynutím posledného dňa platnosti sa už digitálne mýtne produkty zobrazovať nebudú.
Môžem zariadiť, aby boli informácie o mojich produktoch z databázy vymazané už počas doby platnosti?
Nie, pretože zápis do databázy záznamov sa vykonáva automaticky.
Prečo sú možné len tri vyhľadávania?
Denne sú možné maximálne tri vyhľadania z toho istého koncového prístroja (na počítači, laptope, tablete alebo smartfóne). Takto sa môže predísť rozsiahlemu overovaniu.
Naše servisné centrum je Vám k dispozícii 24 hodín denne
- 0800 400 12 400
(bezplatne z AT, DE) - *200
(z rakúskej mobilnej siete) - +43 1 955 1266
(zo všetkých ostatných krajín)