Kérdései vannak?
Szívesen válaszolunk megkeresésére. Milyen témában segíthetünk?
Kérdések és válaszok
A leggyakoribb kérdések és válaszok a témákhoz:
A rendszámot ugyanúgy adja meg, mint ahogy a regisztráció során történt.
Osztrák és német rendszámok esetén: Címerek vagy címkék helyett használjon kötőjelet. Amennyiben „megkülönböztetőrendszámmal” rendelkezik, ügyeljen a következő megjegyzésre: „Nincs normálrendszámom” [Verlinkung auf FAQ Was ist ein Standardkennzeichen]
Más országok rendszámai esetén: Kérjük, ne használjon különleges jeleket vagy szóközöket. Amennyiben „megkülönböztetőrendszámmal” rendelkezik, ügyeljen a következő megjegyzésre: „Nincs normál rendszámom” [Verlinkung auf FAQ Was ist ein Standardkennzeichen]
Kérjük, ellenőrizze a rendszám beírását. Öntapadós matricák nem kérdezhetők le.
Kérjük, ellenőrizze a rendszám beírását. Öntapadós matricák nem kérdezhetők le.
A rendszámot ugyanúgy adja meg, mint ahogy a regisztráció során történt.
Osztrák és német rendszámok esetén: Címerek vagy címkék helyett használjon kötőjelet. Amennyiben „megkülönböztetőrendszámmal” rendelkezik, ügyeljen a következő megjegyzésre: „Nincs normálrendszámom” [Verlinkung auf FAQ Was ist ein Standardkennzeichen]
Más országok rendszámai esetén: Kérjük, ne használjon különleges jeleket vagy szóközöket. Amennyiben „megkülönböztetőrendszámmal” rendelkezik, ügyeljen a következő megjegyzésre: „Nincs normál rendszámom” [Verlinkung auf FAQ Was ist ein Standardkennzeichen]
Az érvényesség lekérdezésével bárki tisztázhatja, hogy ezzel a járművel használhat-e egy autópályát vagy gyorsforgalmi utat. Alapvetően bárki elindíthat egy lekérdezést. A nyilvántartási adatbázis azonban csak olyan információkat közöl, hogy a jármű rendelkezik-e érvényes digitális díjtermékkel, és hogy az mely időszakra érvényes. A már elévült termékekre vagy adatokra vonatkozó információk nem kérdezhetők le. A személyes vonatkozású adatok sem nyilvánosak.
Az adatbázis csak azokról az érvényes digitális díjtermékekről tárol információkat, amelyek a jövőben érvényesek lesznek. Az érvényesség utolsó napjának leteltével a digitális díjtermékek már nem jelennek meg.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Kíváncsiak vagyunk a kérdéseire. Ha megvásárolt termékkel kapcsolatos kérdése van, akkor adja meg a gépjármű rendszámát vagy a termékazonosítót (ezek megtalálhatóak a rendelés visszaigazolásában).
Service-Centerünk éjjel-nappal elérhető az Ön számára a következő telefonszámon
- 0800 400 12 400
(Ausztriából és Németországból ingyenes) - *200
(az osztrák mobiltelefonos hálózatból) - +43 1 955 1266
(minden más országból)