Kérdései vannak?
Szívesen válaszolunk megkeresésére. Milyen témában segíthetünk?
Hogyan kell megadnom a rendszámomat?
A rendszámot ugyanúgy adja meg, mint ahogy a regisztráció során történt.
Osztrák és német rendszámok esetén: Címerek vagy címkék helyett használjon kötőjelet. Amennyiben „megkülönböztetőrendszámmal” rendelkezik, ügyeljen a következő megjegyzésre: „Nincs normálrendszámom” [Verlinkung auf FAQ Was ist ein Standardkennzeichen]
Más országok rendszámai esetén: Kérjük, ne használjon különleges jeleket vagy szóközöket. Amennyiben „megkülönböztetőrendszámmal” rendelkezik, ügyeljen a következő megjegyzésre: „Nincs normál rendszámom” [Verlinkung auf FAQ Was ist ein Standardkennzeichen]
A lekérdezés nem járt eredménnyel. Mit csináltam rosszul?
Kérjük, ellenőrizze a rendszám beírását. Öntapadós matricák nem kérdezhetők le.
A lekérdezés nem járt eredménnyel. Mit csináltam rosszul?
Kérjük, ellenőrizze a rendszám beírását. Öntapadós matricák nem kérdezhetők le.
Hogyan kell megadnom a rendszámomat?
A rendszámot ugyanúgy adja meg, mint ahogy a regisztráció során történt.
Osztrák és német rendszámok esetén: Címerek vagy címkék helyett használjon kötőjelet. Amennyiben „megkülönböztetőrendszámmal” rendelkezik, ügyeljen a következő megjegyzésre: „Nincs normálrendszámom” [Verlinkung auf FAQ Was ist ein Standardkennzeichen]
Más országok rendszámai esetén: Kérjük, ne használjon különleges jeleket vagy szóközöket. Amennyiben „megkülönböztetőrendszámmal” rendelkezik, ügyeljen a következő megjegyzésre: „Nincs normál rendszámom” [Verlinkung auf FAQ Was ist ein Standardkennzeichen]
Lekérdezhető-e minden termékem és milyen információkat kapok meg?
Az érvényesség lekérdezésével bárki tisztázhatja, hogy ezzel a járművel használhat-e egy autópályát vagy gyorsforgalmi utat. Alapvetően bárki elindíthat egy lekérdezést. A nyilvántartási adatbázis azonban csak olyan információkat közöl, hogy a jármű rendelkezik-e érvényes digitális díjtermékkel, és hogy az mely időszakra érvényes. A már elévült termékekre vagy adatokra vonatkozó információk nem kérdezhetők le. A személyes vonatkozású adatok sem nyilvánosak.
Mikor kerül sor az adatok törlésére az adatbázisból?
Az adatbázis csak azokról az érvényes digitális díjtermékekről tárol információkat, amelyek a jövőben érvényesek lesznek. Az érvényesség utolsó napjának leteltével a digitális díjtermékek már nem jelennek meg.
Kérhetem azt, hogy a termékeimre vonatkozó információk már az érvényesség ideje alatt törlésre kerüljenek az adatbázisból?
Nem, mivel a bejegyzésre a nyilvántartási adatbázisban automatikusan sor kerül.
Miért csak három lekérdezés lehetséges?
Naponta legfeljebb három lekérdezés indítható ugyanarról a végfelhasználói készülékről (PC-ről, laptopról, táblagépről vagy okostelefonról). Így lehet megelőzni a nagy kiterjedésű ellenőrzést.
Service-Centerünk éjjel-nappal elérhető az Ön számára a következő telefonszámon
- 0800 400 12 400
(Ausztriából és Németországból ingyenes) - *200
(az osztrák mobiltelefonos hálózatból) - +43 1 955 1266
(minden más országból)