Har du spørgsmål?
Vi modtager gerne din forespørgsel. Hvad kan vi hjælpe dig med?
Hvordan skal jeg indtaste min nummerplade?
Indtast din nummerplade sådan som du har angivet den ved registreringen.
Ved nummerplader fra Østrig og Tyskland: I stedet for våbenskjold eller plaketter bedes du venligst indtaste en bindestreg. Skulle du have en "specialnummerplade", bedes du følge anvisningen: "Jeg har ingen standardnummerplade"
Ved nummerplader fra andre lande: Anvend venligst ingen specialtegn eller mellemrum. Skulle du have en "specialnummerplade", bedes du følge anvisningen: "Jeg har ingen standardnummerplade"
Min forespørgsel giver intet resultat. Hvad gør jeg forkert?
Kontrollér venligst indtastningen af nummerpladen. Der kan ikke forespørges på klæbemærkater.
Min forespørgsel giver intet resultat. Hvad gør jeg forkert?
Kontrollér venligst indtastningen af nummerpladen. Der kan ikke forespørges på klæbemærkater.
Hvordan skal jeg indtaste min nummerplade?
Indtast din nummerplade sådan som du har angivet den ved registreringen.
Ved nummerplader fra Østrig og Tyskland: I stedet for våbenskjold eller plaketter bedes du venligst indtaste en bindestreg. Skulle du have en "specialnummerplade", bedes du følge anvisningen: "Jeg har ingen standardnummerplade"
Ved nummerplader fra andre lande: Anvend venligst ingen specialtegn eller mellemrum. Skulle du have en "specialnummerplade", bedes du følge anvisningen: "Jeg har ingen standardnummerplade"
Kan alle og enhver forespørge på mine produkter, og hvilke informationer modtager jeg?
Via forespørgslen om gyldighed kan enhver person afklare, om man må benytte en motorvej eller en motortrafikvej med dette køretøj. Principielt kan alle og enhver gennemføre en forespørgsel. Registerdatabasen leverer dog kun information om hvorvidt køretøjet råder over et gyldigt digitalt vejafgiftsprodukt og for hvilke tidsrum de gælder. Informationer om allerede udløbne produkter eller detaljer kan ikke hentes. Der offentliggøres heller ingen personfølsomme oplysninger.
Hvornår slettes oplysningerne fra databasen?
Databasen gemmer kun informationer om gyldige digitale vejafgiftsprodukter eller produkter, som bliver gyldige i fremtiden. Ved udløbet af den sidste gyldighedsdag vises de digitale vejafgiftsprodukter ikke længere.
Kan jeg foranledige at informationerne om mine produkter allerede slettes fra databasen under gyldigheden?
Nej, da tilføjelsen i registerdatabasen finder sted automatisk.
Hvorfor er kun tre forespørgsler mulige?
Højst tre daglige forespørgsler er mulige fra en og samme enhed (desktop, laptop, tablet eller smartphone). Således kan man forebygge en overdrevet kontrol.
Vores servicecenter kan nås døgnet rundt
- 0800 400 12 400
(gratis fra Østrig og Tyskland) - *200
(fra det østrigske mobilnet) - +43 1 955 1266
(fra alle andre lande)